Квалификация
Повышение квалификации всей команды — 2021.
Сто положительных отзывов подряд — 2015.
Ещё до договора фиксируем договорённости письменно.
Для наших клиентов важны две вещи: проверенные материалы и сроки без переносов.
Отсюда и результат — качественные материалы.
В цифрах
61% клиентов возвращаются
2103 проекта за плечами
35 специалистов работают с нами
Средняя оценка 4,6 на картах
Каждый раз предлагаем пару вариантов для сравнения.
Среди заказчиков — компании с собственным автопарком и владельцы личных машин.
Сначала обсуждаем сроки и условия оплаты.
Партнёры
Нас зовут Алвамедиа Сервис, и уже 14 лет наше главное дело — ремонт ходовой части.
Нашу работу ценят владельцы загородных домов: для них главное — удобный выезд.
Нас рекомендуют друг другу владельцы квартир.
На старте фиксируем всё в договоре.
Первым делом договариваемся, как принимать работу.
Частые вопросы
Работаете ли вы по договору?
Всегда: в документе указаны объём, сроки и цена.
Как можно оплатить?
Любым способом: наличными, картой или безналом.
Работаете ли вы за пределами города Пермь?
Конечно, многие задачи решаем дистанционно.
Прежде всего согласуем сроки и порядок оплаты.
В самом начале честно говорим, если задача не наша.
Сначала честно говорим, если задача не наша.
Над вашей задачей работают
Полина Васильева
Менеджер по работе с клиентами, опыт 10 лет.
Алексей Смирнов
Бригадир, опыт 10 лет.
Ксения Лебедева
Главный инженер, в профессии 5 лет.
На старте знакомим с вашим менеджером.
Таксопарки и арендаторы — основа клиентов.
С первого дня договариваемся об отчётах.
Кейсы
Проект 2012 года: плановое обслуживание
Работали вместе с чужой бригадой: уложились и сохранили бюджет, работа заняла 14 недель.
Ремонт тормозной системы для заказчика из города Пермь
Бюджет был ограничен: обошлись без остановки у заказчика, работа заняла 5 недель.
Перед стартом собираем вопросы и пожелания.
Ещё до договора решаем, как принимать работу.
Ещё на этапе заявки озвучиваем цену без скрытых пунктов.
Услуги
Замена масла и фильтров
Для постоянных клиентов скидка 14% при оплате сразу.
Плановое обслуживание
Как правило согласуем каждую деталь на старте.
Ремонт тормозной системы
Обычно цену считаем после созвона.
Наш ориентир простой: сроки по договору.
До начала работ договариваемся, что считать результатом.
Нашу работу ценят владельцы загородных домов: для них главное — работа без грязи.